一、质量保证
1、保证设备品质卓越,性能稳定,配置齐全,均能达到我方承诺的技术性能指标。
2、设备生产制造、测试、试验符合国家有关规范。
3、非人为因素造成设备故障,予以免费保修24个月(除耗材外)。

二、产品询价流程
用户确定产品编码、品牌、型号以后,可以通过多种方式与我们联系,我们的产品服务工程师将第一时间告知您最新的价格信息,并为您提供专业的产品选型服务及其他增值服务。


更多详情请联系常州普川(攻丝机事业部)0519-86522320

三、订购产品流程
常州普川机电设备有限公司 采购流程

1、关于电话订购
客户对报价单内所有条款无异议产品服务工程师将为客户制作并发送订购合同客户确认合同各项条款并签字(盖章)回传合同执行。
2、关于传真订单
客户对报价单内所有条款无异议向我公司传真订货单 双方确认合同条款,签字(盖章)确认 合同执行。
3、公司门店、 公司展厅订单
客户对产品性能、价格无异议后 支付产品全额费用,则进入售后流程。

四、售后服务承诺:
    凡常州普川机电设备有限公司的产品,我公司均提供2年(24个月)的保修期.(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
A、在保修期内,将提供以下的服务:  
1、普川机电公司按照双方签订的合同内容履行保证产品质量符合设计要求和顾客需要。  
2、购机之日三天起开始计算为产品保修期。  
3、保修期内技术人员将会跟踪设备的运行情况,如产品运行不正常,用户就产品问题向普川技术部门咨询,判定是否属于质量问题,用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。若在电话中不能判定是否属于产品本身质量原因,将派有关人员前往进行产品的问题鉴定。  
4、保修期内凡属于产品质量原因产生的故障,免费维修,不收取任何费用。  
5、随机配套的耗材不属于更换和保修范围之内。  
6、由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏将实行有偿维修服务。  
B、保修期过后,若设备出现非质量性故障,如属于操作或自然原因引起的故障,将提供以下的服务:  
1、普川公司承担维修设备的工作,酌情收取交通费,不收取人工费。  
2、当需要更换零部件时,仅收取零部件费用和交通费,不收维修费。  
C、普川公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
                                                     售后服务热线:13951224272(24小时)


我们为以下客户服务过。我们正期待着为您服务......


行业典型客户类举:

造船类---扬州大洋船舶工程有限公司等

铸锻液压类---济南天成铸锻液压研究所;山东华德液压有限公司;广州粤研液压机电有限公司等

钢构类---玛格巴(上海)桥梁构件有限公司;山西合力钢结构股份有限公司等

轴承厂类---嘉善和嘉无油轴承厂;嘉善宏原无油轴承厂;新疆浩源天然气股份有限公司等

机械制造类---深圳比亚迪股份有限公司;常州普利司通自行车有限公司;沃得精机(中国)有限公司;苏州英耐克精密机械有限公司等



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